Il est essentiel de prendre le temps de comprendre et d’échanger avec les vacanciers, y compris ceux qui sont non verbaux, ainsi que les plus introvertis, émotifs ou hyperactifs. Il est nécessaire de trouver un équilibre entre la dynamique du groupe et la prise en compte des besoins spécifiques et des envies de chaque vacancier, afin qu’ils se sentent bien tant individuellement qu’au sein du groupe.

Le programme d’activités est conçu pour accueillir les besoins, les envies et les demandes particulières de chacun. Après le recueil des souhaits, les vacanciers ont la possibilité de choisir ce qu’ils préfèrent faire. Une organisation rigoureuse et une planification effectuée avant le séjour, couplées à une capacité d’adaptation continue pendant les vacances, garantissent une individualisation des projets de séjour. Chaque profil de vacancier est pris en compte, y compris leur niveau d’autonomie.